Россия

Если вы находитесь в России, у нас для вас еще больше хороших новостей - вы можете воспользоваться бесплатной доставкой по всей России до пунктов выдачи СДЭК. По желанию вы также можете заказать доставку до двери- это будет бесплатно при заказе на сумму свыше 12 тысяч рублей. Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК.
Безналичная оплата заказа производится на нашем сайте при оформлении заказа. При доставке по России возможна также оплата наличными или картой курьеру после примерки.

Беларусь, Армения, Киргизия

Доставка в эти страны до пунктов выдачи СДЭК осуществляется бесплатно при заказе на сумму свыше 12 тысяч рублей. При заказе на сумму более 15 тысяч рублей доступна бесплатная доставка до двери.
Доставка осуществляется службой СДЭК.

Мир

Доставка по миру осуществляется бесплатно при заказе на сумму более 22 тысяч рублей.
Доставка осуществляется курьерской службой EMS. Сроки доставки могут зависеть от работы таможни принимающей страны. Напишите нам на почту privet@sumsolworld.com или в личные сообщения, чтобы уточнить условия доставки.

Возврат и обмен

Если вдруг вам не подойдет изделие, вы можете произвести возврат, написав нам предварительно на почту для подтверждения деталей privet@sumsoljewelry.com.

Возврат товара возможен в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заказа. Возврат возможен, только если изделие не имеет следов носки и повреждений, а также имеются документы, подтверждающие оплату товара. Для возврата изделие необходимо отправить по адресу: г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 42 на имя ИП Камышов Сергей Александрович, предварительно известив нас по электронной почте privet@sumsoljewelry.com.

Гарантия

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими советами по уходу и хранению ювелирных изделий.

Гарантия на изделия sum SOL распространяется 2 года с момента покупки. В случае, если элементы изделия заметно погнуты, деформированы и имеют явные следы недобросовестной носки, реставрация изделия может быть произведена за счёт клиента.

Мы предлагаем чистку изделия или закрепление расшатавшихся вставок бесплатно в течение гарантии. По истечении срока гарантии чистка изделия и закрепление вставок производится за счёт покупателя.

Пожалуйста, обратите внимание, что, если починкой вашего изделия прежде занималась ювелирная мастерская, отличная от Sum SOL, срок действия гарантии будет прекращён досрочно, и ремонт украшения в мастерских Sum SOL будет произведён за счёт клиента.

Гарантия не распространяется на цепи.

В наших мастерских вы также можете откорректировать размер изделия Sum SOL за дополнительную плату.

Прежде чем отправить изделие на ремонт или корректировку в нашу мастерскую, пожалуйста, напишите нам на почту- privet@sumsolworld.com- для согласования деталей. Отправка изделия осуществляется за счёт покупателя. При отправке изделие должно быть должным образом упаковано, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Мы рекомендуем воспользоваться услугами страхования при отправке.

Советы по уходу и хранению ювелирных изделий

Вы наверняка уже знаете основные правила ухаживания за украшениями: не носить украшения в сауне, спортзале, душе и на пляже. Это, конечно, не «убьёт» ваше украшение моментально, но, если таких действий избегать, украшение однозначно прослужит гораздо дольше.

Ещё есть одно простое правило: надевайте украшения в последнюю очередь, чтобы завершить образ (так , например, парфюм успеет немного «подсохнуть» и не будет напрямую взаимодействовать с драгоценными металлами и камнями) и снимайте их в первую очередь, когда день позади.

Хоть мы и покрываем изделия приличным слоем золота, позолоте свойственно стираться со временем при взаимодействии с грубыми поверхностями. Например, мы не рекомендуем строить песочные замки на пляже с кольцами на пальцах. Это не самый популярный сценарий, но мы хотели предупредить на всякий случай :)

Жемчуг и перламутр, которые мы широко используем в своих изделиях, требуют бережного ухода и обращения. Эти природные материалы содержат в своём составе воду, поэтому их не стоит как пересушивать, так и подвергать излишнему воздействию влаги. При излишнем нагреве жемчуг и перламутр теряют воду, и со временем тускнеют и растрескиваются. При интенсивном увлажнении они, наоборот, впитывают влагу, а затем усиленно её испаряют, что также может привести к деградации. При бережном же обращении они способны сохранять свой внешний вид в течение долгих десятилетий.

Хранить украшения лучше отдельно друг от друга- в раздельных мешочках, коробочках или ящиках ювелирной шкатулки. Все наши украшения упакованы в бархатные мешочки Sum SOL, которые отлично подходят как для хранения украшений дома, так и для путешествий. Жёсткие и крупные украшения лучше перевозить в отдельных коробочках, чтобы избежать повреждений.